電話で何度も場所を聞いてくださって・・
当店に染み抜きをご依頼にきてくださいました。
カーナビを使った事もなければ、使おうともしない。
スマホなんかも使った事もなければ、使おうともしない。
きっとうちの両親よりもご高齢ではないかと思われる新規のお客様（男性）。
どうやってうちの事を知ったのかはわかりませんが・・・
しみ抜きをしてほしいが故のご来店です。
依頼品はTシャツ。
色はブルー。
ブランドはラルフローレン。
大変失礼ながら・・
ご来店時の服装からはイメージしにくいアイテムでした。
でもお話をお伺いすると間違いなくご自身の服なんですね。
シミは整髪料とのこと。
自分で洗ってダメで
クリーニングに出してもダメで
って事でお預かりしたのですが・・
これが予想をはるかに上回る程のい落ちにくさ。
動画ではさらっとafterをお見せしていますが・・・
途中、これは無理かもしれない・・
って思ったほどです。
これぐらいのことをすればきっと取れるだろう。
と私の経験則で選んだ作業内容では全く反応してくれない染みでした。
本当に苦労したのですが・・・
お年を召したお客様が、電話で何度も何度も道を尋ねて
わざわざ
着てくれたんです。
わざわざ
来る価値のあるお店でありたい。
その一心で妥協せず最後まであきらめずに染み抜きを続けて結果を出すことが出来ました。
思わずガッツポーズです。
安易な染み抜きだと思っていても、実はそうじゃない染み抜きは常にあります。
油断しないで
慢心しないで
初心を忘れることなく・・
綺麗で清潔な状態の服を着たいお客様の感情に寄り添ってメンテナンスをさせて頂きたいと思います。
いや～
勉強になりました。
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