8年前に着用しクリーニングに出して保管していた浴衣だそうです。
8年間、収納し続けてたわけですね。
8年ぶりに出してみたら
胸元にシミがあった。
すぐにスマホで写真を撮って、武田クリーニングにLINEして頂きました。
2007年に遠方のお客様からもご利用頂ける様にご案内していますので、もう18年です。
生まれたばかりのベビーちゃんが大学生になるような年月が経過しています。
おかげさまで毎日ご相談やご依頼があるのがとてもありがたいです。
そして遠方のお客様が何度もご依頼くださるのも凄くうれしいです。
洋服のトラブルで困った時に相談出来るクリーニング店が御座いますでしょうか？
検索すれば、いくらでも良さそうなお店はヒットしますよね。
選択肢が多すぎて悩みますよね。
だから初めてお問い合わせする時とか
初めて依頼する時は不安ですよね。
最初のご依頼で期待外れだったりすればもう次はないですよね。
お役にたてたとしても・・
この値段なら当然でしょ。
って事であればけして感動したりはしませんよね。
人が感動する時ってどんな時でしょう？
それは
思いのほか
って時みたいですよ。
つまり
想像以上に良い仕上がりだったって事じゃないと感動してもらえない訳です。
そんな良い結果であったとしても
送料をかけてクリーニングに出すのは面倒だから・・
また何かあったら依頼したい！って思ったとしても、実際にリピートするかどうかはわからないはずです。
ご来店下さる常連さんだって急にお見えにならなくなりますし、新規のお客様が必ずまた来てくれるなんて事もありません。
依頼された染み抜きをしながら、次のご依頼につなげるにはどう対応すればいいか‥
常に考えていますがどの商品もどのサービスも全ての人が高評価な訳ではありません。
人によって感じ方は違いますからね。
リピートし続けるには理由があるんですよ。
もっといいお店があるかもしれないし、いや、絶対あるんだろうけど・・・
まあここでいいや。
感動する訳ではないけど、特に不満はない。
的な感じで歯医者さんとか美容室なんかは何十年も同じって人いますよね。
でも、ここじゃないと！
正確にはこの人じゃないと！
そんな風に思ってくれるお客様が何人いらっしゃるか。
大企業で働いてる訳ではなく個人事業主な訳ですからお客様との距離も近いです。
実際に住んでるところは遠くても何度もご依頼下さればどんどん近く感じます。
8年前の古いシミ
キレイになりました。
今年の夏は8年ぶりにこの浴衣を着て楽しんで頂けると思います。
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